Cancelación de órdenes

1. ¿Qué son los movimientos cancelados?

Cuando una orden se cancela después de que sus productos ya fueron retirados de sus ubicaciones originales, APLIN OS realiza un movimiento automático de esos productos hacia una ubicación configurada para concentrar el inventario de órdenes canceladas.

Esta ubicación permite identificar los productos que necesitan ser reubicados dentro del almacén.

Los operadores pueden consultar estos productos desde el Scanner y realizar su movimiento utilizando el flujo habitual de reubicación.

Importante: El sistema realiza automáticamente el movimiento hacia la ubicación de cancelados. No es necesario generar manualmente una tarea para devolver los productos.

2. ¿Cuándo se envían los productos a la ubicación de cancelados?

El comportamiento depende del avance de la orden al momento de cancelarla.

• Orden que todavía no inicia picking: se cancela sin necesidad de recuperar productos que hayan sido surtidos y los productos permanecen en su ubicación original.

• Orden que ya inició picking: los productos que fueron retirados de sus ubicaciones se envían automáticamente a la ubicación de cancelados.

• Orden en un estado posterior al picking, pero anterior al envío: los productos también se envían automáticamente a la ubicación de cancelados.

De esta manera, los productos que ya fueron retirados de sus ubicaciones originales quedan concentrados en un solo espacio para que puedan ser reubicados.

3. ¿Cómo funciona la ubicación de cancelados?

La ubicación de cancelados es un espacio configurado en el almacén para recibir los productos provenientes de órdenes canceladas.

El nombre de esta ubicación es personalizable y lo define cada almacén según sus necesidades operativas.

Por ejemplo, puede llamarse:

• Cancelados

• Productos cancelados

• Devolución a inventario

• Carlos Cancelado

Independientemente del nombre elegido, su función es concentrar el inventario pendiente de reubicación.

4. Consultar los movimientos pendientes desde Scanner

Cuando existen productos pendientes de reubicación, los operadores pueden identificarlos desde la sección de movimientos cancelados.

Para consultarlos:

1. Ingresa al Scanner de APLIN OS.

2. Accede al módulo de movimientos.

3. Selecciona la opción Movimientos cancelados.

4. Consulta los productos registrados en la ubicación de cancelados.

En esta pantalla encontrarás un resumen del inventario pendiente de reubicación.

Información general

En la parte superior se muestra:

• Ubicación bloqueada: nombre de la ubicación configurada para concentrar los productos cancelados.

• SKUs: cantidad de productos diferentes registrados.

• Unidades: cantidad total de unidades pendientes de reubicación.

Información por producto

Cada producto muestra información que permite identificarlo y conocer el origen de su movimiento:

En algunos casos, la ubicación anterior puede aparecer como Sin registro de movimiento. Esto significa que no existe un registro previo de movimiento que permita identificarla desde esta consulta.

5. ¿Cómo reubicar los productos cancelados?

Los productos pendientes se reubican mediante el proceso habitual de movimientos del Scanner.

Para comenzar:

1. Ingresa a Movimientos cancelados.

2. Localiza el producto que deseas reubicar.

3. Revisa su SKU, código de barras y cantidad.

4. Selecciona el botón Seleccionar.

5. Continúa con el flujo habitual de movimiento de inventario.

6. Identifica el producto y realiza su movimiento hacia la ubicación de destino correspondiente.

7. Confirma el movimiento siguiendo las indicaciones del Scanner.

El proceso de movimiento es el mismo que se utiliza para reubicar inventario normalmente.

6. Buenas prácticas

• Revisa periódicamente la sección de movimientos cancelados.

• Atiende los productos pendientes para evitar que permanezcan indefinidamente en la ubicación de cancelados.

• Verifica el SKU y la cantidad antes de realizar cada movimiento.

• Utiliza la ubicación anterior como referencia cuando esté disponible.