Administrar órdenes en el Dashboard
Lista de órdenes
Navega a órdenes para consultar un listado de las órdenes por estado y etapa. Aquí podrás consultar cómo va cada uno de tus pedidos, filtrar, y ordenar la información. Desplázate entre columnas y cambia el layout.
Detalle de orden
Para acceder al detalle de una orden haz click en el número de orden.
Herramientas para administrar tus órdenes desde el Dashboard
Filtros y barra de búsqueda
Permiten al usuario buscar órdenes por algún criterio específico como nombre, cliente o artículo. De igual forma la tabla de órdenes cuenta con filtros por estado, canal, sub estado y tipo de orden.
Cambiar la vista para ver la fecha y hora de cambio entre estatus
Dentro del apartado “Fechas” se puede desplegar una vista dedicada al desglose de fechas y horarios en los cuales se llevó a cabo el cambio de estatus de la orden.
Modificar las columnas de la tabla
Dentro de la lista de órdenes, estas se muestran dentro de una tabla. De ser necesario, el cliente puede editar las columnas que muestra esta tabla, para visualizar de forma detallada la información que necesita, agrandar o achicar el tamaño de las columnas y modificar el orden con el que se muestran.
Exportar
Nuestra plataforma permite generar reportes de excel con la información mostrada en pantalla, esto permite a los usuarios poder llevar registro de sus órdenes, hacer cruces con otras plataformas o poder obtener reportes de fechas específicas.
Crear una orden
Desde la sección de creación de órdenes el cliente puede dar de alta pedidos de forma manual. Esta sección despliega un modal que permite al usuario descargar un template dependiendo de la categoría del pedido.
Selecciona cómo quieres cargar tus órdenes:
Sigue el formulario para crear una orden manualmente:
O sube la plantilla de Excel:
Liberar y cancelar
Ya sea de forma masiva desde la página de lista de órdenes o desde el detalle de cada orden, el cliente tiene la opción de cambiar el estatus de la orden, liberándola para notificar a la operación que se encuentra lista para el surtido o cancelando para indicar que se debe detener el surtido de la orden de forma definitiva y, si aplica, retornar los artículos a ubicación.
Editar datos de la orden
Dentro del detalle de la orden, tienes acceso a todos los campos que forman parte de la información principal de la orden. ¡Usa los formularios para editarlos!
De igual forma es posible editar los artículos y cantidades que conforman la orden siempre que el estatus lo permita:
